La política de calidad de Cervisimag tiene dos finalidades principales:

  • Garantizar a nuestros clientes el asesoramiento, venta y prestación de servicios calificados.
  • Mejorar continuamente nuestra empresa.

Para alcanzar estos objetivos, Cervisimag se compromete a:

  • Conseguir una rentabilidad económica sostenida a corto, medio y largo plazo.
  • Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables y adaptarse a futuras normativas y requisitos de los clientes.
  • Establecer objetivos empresariales éticos, respetuosos y coherentes con la política de calidad.
  • Trabajar y gestionar la empresa siguiendo los procedimientos del manual de calidad de Cervisimag para conseguir mejorar nuestros procesos y actuaciones.
  • Obtener de nuestro equipo humano la máxima implicación, compromiso y trabajo en equipo y ofrecerles oportunidades de crecimiento profesional, formación, información, las herramientas y la tecnología adecuada para trabajar eficazmente.
  • Implantar una cultura de orden, planificación y control.
  • Trabajar teniendo presente las necesidades del cliente y siendo consciente de que es el receptor y juez de nuestro trabajo.
  • Hacer partícipes a nuestros proveedores y colaboradores de esta política de calidad con el objetivo común de obtener un entorno de trabajo que nos permita alcanzar niveles más exigentes de calidad y así conseguir la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
  • Evaluar la consecución de los objetivos de calidad y revisar esta política de calidad periódicamente, adaptándola a las nuevas exigencias organizativas, del entorno o del mercado, y comunicarla a las partes interesadas.

Hemos implantado un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 al que asignamos los recursos adecuados para asegurar que se alcanzarán los anteriores puntos y que se mejorará continuamente.


Empresa certificadora:

Documento  5.3
Revisión : 2
Fecha: 31/12/2009

Jordi Garcia Freixes
Gerente