Zoomlion refuerza la posventa en España: visita a la primera ZE500G entregada en Europa
Cuando una excavadora de 50 toneladas entra en producción, lo importante no es solo que trabaje: es que lo haga fino, estable y sin sorpresas. Por eso, Mia Ye, nueva Directora de Zoomlion España, junto con Devin Chan (Director Comercial de Zoomlion Europa) y Dan (técnico de fábrica), han visitado la primera Zoomlion ZE500G entregada en Europa, en manos de nuestro cliente EyD Sant Cugat.
Objetivo de la visita: comprobar, escuchar y mejorar
La visita tuvo tres objetivos muy claros:
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Ver la ZE500G trabajando en condiciones reales.
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Verificar que la máquina funciona correctamente y que su rendimiento está al nivel esperado.
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Medir la satisfacción del cliente y recoger feedback directo.
Lo más valioso: la voz del cliente
Además de las comprobaciones técnicas, dedicamos tiempo a lo que de verdad marca la diferencia: escuchar sugerencias de mejora. El cliente es quien vive la máquina cada día, y ese conocimiento práctico ayuda a afinar:
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Parámetros y ajustes de trabajo según aplicación.
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Recomendaciones de uso y mantenimiento para maximizar uptime.
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Detalles de ergonomía, control y comportamiento en ciclos intensivos.
Trabajo conjunto con Cervisimag
Estas visitas no se hacen desde un despacho. Se hacen en campo, junto al equipo local. En esta ocasión, el equipo de Zoomlion trabajó codo a codo con técnicos y personal de Cervisimag, revisando puntos clave y dejando trazabilidad de todo lo analizado.
Conclusión
Esta visita confirma algo importante: Zoomlion está apostando fuerte por el mercado español y por una posventa seria y cercana. Y para nosotros, como distribuidor oficial en Cataluña, es exactamente la forma de trabajar que defendemos: entregar, acompañar y mejorar.
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Cervisimag · Distribuidor oficial Zoomlion en Catalunya
