Más eficiencia en nuestro taller gracias al uso de tablets

Uno de los puntos fuertes de Cervisimag es la inversión en personas y equipos. Sabemos que la base del éxito está ahí y nuestros clientes recompensan con su confianza nuestro esfuerzo de seguir innovando. Con esta filosofía hemos dado un paso más para hacer más fluida la comunicación con ellos y ser más eficientes en talleres: desde la semana pasada, hemos implantado el uso de tablets en Cervisimag.

Aprovechar las nuevas tecnologías nos permite optimizar procesos de trabajo porque se accede a la información de forma inmediata. Dos ejemplos son durante el mantenimiento preventivo y el MCI cuando el mecánico realiza una revisión exhaustiva siguiendo una check list y generando un informe final. El uso de tablets beneficia a todos los implicados en este servicio:

  • El mecánico tiene a su disposición información técnica de cualquier máquina así como el historial de la que está revisando para que su seguimiento sea más eficiente.
  • Automáticamente, al dar por finalizada la intervención, el cliente puede saber el estado de su máquina, las tareas realizas y las pendientes… todo ilustrado con fotografías.
  • Esta información también llega a la oficina de Cervisimag y se almacena para la próxima intervención.

En la semana que llevamos utilizando las tablets, hemos dejado atrás el papel y trasladado la información a la nube para acceder a ella desde cualquier lugar y por cualquiera de nuestros empleados y clientes. Nuestra previsión es completar la implantación en 1 mes para seguir siendo la empresa más innovadora de España, dando un servicio excelente a un precio muy competitivo.

 

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