El mundo actual es muy cambiante y los consumidores evolucionan: ya no se valora a las empresas igual que hace una o dos décadas. En los últimos años, ha aumentado el grado de exigencia porque se dispone de información en tiempo real, desde cualquier parte del planeta. Comparar empresas, estén donde estén, es más fácil y lo que antes era un punto fuerte ahora puede ser débil.
Por eso en Cervisimag creemos que es obligado para cualquier empresa mejorar e innovar cada día y así reinventarse o adaptarse a las necesidades de sus clientes, teniendo en cuenta las nuevas tecnologías y las exigencias del mercado.
Nosotros hacemos esta mejora continua gracias al sistema de control de calidad que implantamos en 2007 y desde entonces hemos mejorado mucho aportando soluciones nuevas e innovadoras a nuestro sector. Cada año, nos audita la Certificadora SGS, una de las más importantes certificadoras a nivel mundial, para comprobar que en Cervisimag cumplimos la normativa ISO9001.
La certificación de calidad nos da prestigio a nivel de empresa pero preferimos verlo como una herramienta más dentro del proceso de innovación que nos sirve para:
- detectar puntos de mejora en cualquier aspecto de la empresa
- implantar nuevos procedimientos para mantenernos al día
- controlar posibles desviaciones en la mejora continua de la empresa
- minimizar los inevitables errores humanos
En noviembre hemos renovado la certificación para los próximos 3 años sin ninguna incidencia o “No Conformidad”. Así lo llevamos haciendo desde que empezamos.
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