A finales del mes pasado os anunciábamos la compra de un software específico para camiones que cubre todas las marcas de motores del mercado. Éste nos permite chequear, diagnosticar y reparar parámetros electrónicos en todas las máquinas excavadoras, de reciclaje y ahora de los camiones.
La idea nace de la necesidad de dar respuesta a nuestros clientes, para ello, hemos creado un departamento para la reparación de camiones que se completa con la compra del programa de diagnosis y con la incorporación de dos técnicos para camiones y un jefe de taller.
Por ahora, estamos preparados para dar asistencia técnica a los clientes que tienen averías con sus camiones pero no descartamos poder dar un servicio a otras empresas de transporte de mercancías.
Habitualmente, los clientes que tienen averías en sus camiones acuden a talleres para repararlos ya que muchas veces las aseguradoras no les cubren las reparaciones de más de un tiempo determinado y finalmente el camión es remolcado mediante grúas o góndolas perjudicando en tiempo y dinero.
Las principales ventajas de nuestro servicio es la disponibilidad de mecánicos en campo, es decir, somos nosotros los que nos desplazamos para hacer la reparación.
Cervisimag crece y a partir de ahora atenderemos las urgencias en obras de excavación y demolición, las asistencias en las propias plantas de los clientes y como novedad, la disposición de los técnicos de camiones para acudir dónde se haya estropeado el vehículo y poder repararlo sin pasar por el taller.
Nos entusiasma empezar con este servicio ya que nuestro objetivo es consolidarlo en un futuro próximo de 6 meses y obtener el 100 % de satisfacción de nuestros clientes como lo es en maquinaria de excavación y reciclaje.
Información que puede ser de su interés:
- Celebramos nuestro 30 aniversario
- Toda una flota de vehiculos para dar una asistencia rápida y eficaz
- Más eficacia en nuestro taller grácias al uso de tablets
